Thanh toán khi nhận hàng (Cash on Delivery – COD) là phương thức thanh toán mà người nhận trả toàn bộ chi phí của đơn hàng (gồm giá trị hàng hoá, phí vận chuyển và phí thu hộ) cho nhân viên giao hàng. Phương thức này có ưu điểm là đảm bảo kiện hàng đến tay người mua, và khả dụng cho tất cả đối tượng khách hàng.
Tuy nhiên, nó cũng tồn tại nhiều hạn chế, và phổ biến hơn cả là sự không thống nhất giữa các bên, dẫn đến hệ quả là giao dịch không thành công một cách đáng tiếc. Bên cạnh đó, trong thời buổi dịch bệnh đang diễn biến phức tạp như hiện nay, việc trả tiền khi nhận hàng có thể làm tăng nguy cơ lây nhiễm trong cộng đồng. Một hạn chế khác là phương thức này sẽ đẩy chi phí mà người nhận phải trả lên cao hơn (do công ty vận chuyển áp dụng phụ phí thu hộ).
Sau hơn 1 năm hoạt động, Athena VShop đã có được lòng tin và sự hài lòng của nhiều khách hàng, không chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn trong cách ứng xử và giải quyết tình huống. Tuy không tránh khỏi việc đôi lúc vẫn có những vấn đề phát sinh, nhưng trong tất cả những lần đó các bên đều đã nhanh chóng tìm được tiếng nói chung. Vì vậy, đây là thời điểm thích hợp để cửa hàng bắt đầu ngừng áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng. Thông báo này bắt đầu có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2022.
Sau ngày này, các đơn hàng trên trang web sẽ chỉ có thể được thanh toán bằng một trong hai phương thức: Chuyển khoản ngân hàng hoặc Ví điện tử MoMo. Nếu muốn thanh toán COD, quý khách vui lòng đặt mua từ cửa hàng của Athena VShop trên sàn TMĐT Shopee.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ trong suốt thời gian qua!